关于CareCard的常见问题解答 - 会员专区

CareOregon Advantage CareCard是什么？

CareOregon Advantage CareCard有预存资金，这些资金分为三个独立类别，称为“钱包”：

• $1,500用于支付牙科服务
• 在2024年，您将获得$1,620（每季度$405）用于购买保健用品和健康食品。
  • 季度金额将自动存入您的卡中，供您在 Albertsons、Walgreens、Walmart、Fred Meyer、Farmbox Rx等商店购买保健品和健康食品。
• 符合资格会员完成健康活动获得奖励
  • 您只需抽时间关注自己的健康，每年就能为您的会员卡赚取额外的金额。请注意：有些筛查或活动只有符合计划条件或医疗服务提供者推荐的会员才能参加。

• 使用您的CareCard支付Medicare和Medicaid不承保或部分承保的牙科服务，如牙套、根管、夜用护板等。

我如何获取CareOregon Advantage CareCard？

参加CareOregon Advantage Plus计划之后，您将收到邮寄的CareCard卡。如果您报告卡丢失或者计划发生变更，我们将向您邮寄新卡。

可以在哪些地方用卡？

您的卡中将预充$1,500，用于支付您的牙科服务方提供的牙科服务。这$1,500全年可用，可用于支付Medicaid和Medicare不承保或部分承保的服务，如义齿、牙套、根管等。

每个季度初，您的卡上还将收到$405，用于购买感冒和流感护理等保健用品以及肉类和农产品等健康食品。CareCard可在多家药店和零售店使用，包括Rite Aid、Walmart、Walgreens、Dollar General、Fred Meyer、Safeway、Albertsons等。要查找参与计划的零售商完整列表，请前往mybenefitscenter.com并使用您的CareCard号码登录。您还可以使用OTC Network移动应用程序查找参与计划的零售商列表。在Google Play或iTunes App Store上搜索“OTC Network”即可下载该应用程序。

居家配送
您可以通过Medline获得合格商品免费配送到家服务。请使用您的CareCard编号：

• 如需线上下单，请前往athome.medline.com/card
• 欲电话下单，请致电833-569-2330或TTY 711（周一至周五上午5点至下午5点）。

订单受理后，您将在两个工作日内收到商品。

您还可以获得Farmbox Rx新鲜食品杂货免费配送到家服务。请使用您的CareCard编号：

• 如需线上下单，请前往farmboxrx.com/careoregonadvantage
• 欲电话下单，请致电888-416-3589或TTY 711（一周七天，上午7点至下午3点）。

我可以将一个月的额度攒到下个月一起用吗？

您成为会员后，我们将向您邮寄一张预存金额的卡片，用于牙科服务的$1,500全年可用，直至您将其全部用完。

每个日历季度开始时（1月1日、4月1日、7月1日和10月1日）将自动向您的卡上充值健康食品和产品的费用。每个季度末，您卡上的余额将自动清零，不会结转到下一个季度。请在每个季度末之前使用卡上全部资金。更多信息请访问mybenefitscenter.com。

如何用卡？

卡邮寄到后，请致电833-684-8472或访问mybenefitscenter.com将其激活。然后，您就可以在所有参与活动的零售商处购物了。结账时，请务必出示CareCard。您购买符合条件商品的花费会从您的卡中扣除，但总额不能超过卡中金额。卡中余额会列在购物收据下方，并可在下一个福利期开始前使用。

重要提示：读卡器询问如何用卡时，请选择“信用卡”。选择“借记卡”将无法使用此卡。

CareCard“OTC Network”手机应用程序
无论是安卓手机还是iPhone，使用该应用程序都能让您更轻松地享受福利。您可以在手机上查询账户余额、在零售店扫描二维码、搜索合格商品清单等。在Google Play或iTunes应用商店搜索“OTC Network”即可下载该应用程序。

承保范围是什么？

您的CareCard承保超过90,000种合格药品和合格健康食品。您可以通过以下步骤查看可搜索承保健康用品清单。 

• 前往mybenefitscenter.com
• 输入卡片正面的19位数字
• 在会员专区内点击上方蓝条中的“产品”，将会出现一份可搜索合格产品清单。
• 从右侧的“零售商”下拉菜单中，选择您想要搜索的零售店（如沃尔格林、沃尔玛或来德爱）。

如果您尚未注册CareCard，可前往mybenefitscenter.com进行注册。如果您有任何疑问，或无法使用电脑，请在工作时间致电客户服务部，我们可以为您提供帮助。  

请注意：有些用品可能在您的Medicare或Medicaid承保范围内。如果某件用品在Medicare或Medicaid承保范围内，请不要使用CareCard购买，因为该用品已由其他计划承保，不属于补充CareCard福利。例如，按照处方用于注射胰岛素的纱布属于D部分承保范围；非处方药氯雷他定按照处方配药时，属于Medicaid承保范围。在这些情况下，您应向药房柜台出示处方和您的CareOregon Advantage会员ID卡。

哪些商品不在承保范围内？

不符合条件的商品

以下是部分不在CareCard福利范围内的商品。该清单会定期更新，请查看mybenefitscenter.com了解最新清单。

• 替代药品；植物性治疗药物、草药和保健营养品
• 婴儿药品
• 任何类型的化妆品
• 清洁用品或肥皂
• 便利用品；天平、风扇、鞋垫、手套
• 脱水饮料
• 膳食补充剂
• 眼部和面部化妆品
• 面霜
• 指甲油
• 美容设备
• 染发护发产品
• 草药补充品
• 唇膏
• 男士面部护理产品
• 漱口水
• 香水
• 替换用品；隐形眼镜盒
• 牙齿美白产品